1. Кто мы
Оператор персональных данных — Zaryv Software (студия разработки). Мы обрабатываем данные посетителей и клиентов сайта zaryv.ru и сервиса studio.zaryv.ru, чтобы отвечать на брифы, вести переписку по проекту и давать доступ в личный кабинет. Служебная панель студии вынесена на отдельный хост и не предназначена для клиентов.
2. Какие данные обрабатываем
- имя и название компании (если указали);
- контакт: email, телефон или другой способ связи, который вы оставили в форме;
- сведения из брифа: задачи, ниша, цели, сроки, бюджет и короткий комментарий — чтобы понять запрос;
- данные аккаунта при регистрации: имя, email, пароль (хранится в виде хэша), компания — по желанию;
- технические данные сессии кабинета (cookie с токеном сессии) — чтобы вы оставались авторизованы.
Мы не просим паспортные данные и не собираем биометрию.
3. Зачем обрабатываем
- принять и разобрать бриф, предложить следующий шаг по проекту;
- вести переписку и согласования по проекту;
- создать и обслуживать личный кабинет (статусы, материалы, доступы);
- отправлять служебные письма по заявке и аккаунту;
- обеспечить безопасность сервиса и соблюдение закона.
Правовые основания: согласие субъекта (ст. 6, 9 152-ФЗ) — при отправке брифа и регистрации; исполнение договора или преддоговорных мер — когда начинаем работу по вашему запросу.
4. Как и куда передаём
Данные обрабатываем на серверах и у инфраструктурных подрядчиков (хостинг, почта), без которых сайт не работает. Не продаём и не передаём контакты третьим лицам для рекламы. Передача возможна по закону или если это нужно для исполнения вашего запроса (например, доступ к демо-окружению проекта).
5. Срок хранения
- брифы и переписка по проекту — пока ведётся работа и разумный срок после (обычно до 3 лет), либо дольше, если этого требует учёт или спор;
- аккаунт кабинета — пока он активен; после удаления по запросу — в разумный срок;
- логи служебных писем — для диагностики доставки, ограниченный срок;
- сессионные cookie — до выхода из кабинета или истечения срока сессии.
6. Cookies и сессии
Для входа в кабинет мы ставим служебную cookie с токеном сессии. Без неё авторизация не работает. Аналитические и рекламные трекеры на сайте не используем. Браузер позволяет удалить cookie — после этого потребуется войти снова. При первом визите показываем короткое уведомление об этом.
Обработка и хранение ведутся на инфраструктуре в Российской Федерации (VPS). Трансграничная передача ПДн не предполагается, кроме случаев, когда вы сами пользуетесь почтовым сервисом вне РФ для переписки.
7. Права субъекта
Вы можете:
- узнать, какие ваши данные у нас есть;
- попросить уточнить, исправить или удалить данные;
- отозвать согласие (обработка остановится, кроме случаев, когда закон требует хранить);
- ограничить обработку или получить копию данных в доступном виде.
Напишите на hello@zaryv.ru или studio@zaryv.ru — ответим в разумный срок, обычно в течение 30 дней.
8. Согласие
Краткая форма согласия для чекбоксов в формах: страница согласия. Отправляя бриф или создавая кабинет, вы подтверждаете согласие галочкой до отправки.
9. Изменения
Если политика изменится, обновим текст на этой странице и дату. Существенные изменения по уже собранным данным по возможности сообщим дополнительно.
Также: пользовательское соглашение · согласие на обработку ПДн